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「焦点访谈」跨境人DTC品牌出海的成功要素
9月25日，Facebook 跨境电商商学院主题论坛【玩转 DTC】正式上线。作为重量级嘉宾， Shoplazza店匠 的商务总监 Sylvia 携店匠 DTC 品牌客户 Softersopt 一同揭秘了 DTC 品牌出海的成功要素， 与生态合作伙伴一起，描绘中国卖家 DTC 品牌出海的蓝图。
店小匠已经记好重点，看完这篇文章，快速了解 Softerspot 如何在 市场冷启动期取得成功， 联合创始人刘星对 DTC 出海成功要素的理解。
尊重消费者习惯
由于国内外消费者的消费习惯差异性，在海外，不论品牌大小，都会由品牌独立官网作为最终的流量转化端。
国内的消费者是 App first，由手机 App 为基础，进行移动化消费。欧美消费者的购物习惯主要依赖于 Google 搜索，而非手机端进行购物的搜索。
即使是通过 Instagram、FB 等社媒平台可以轻松购物转化，最终还是引流向品牌独立官网进行转化。
也正因为 品牌独立官网 依托 独立站 ，促进形成 品牌方直接与消费者互动 的营销模式。
通过独立站，卖家整合了产品制造、营销和渠道等信息，直面消费者（Direct-to-Custumer），从而形成新锐品牌在价值链上的革新。
DTC 由消费习惯和商业模式铸就，充分尊重消费者的消费习惯、做好本地化的各项服务就是DTC 出海成功品牌的基础。
Softerspot 根据消费者习惯的洞察发现： 只有通过品牌独立站才能完成精细化用户管理与消费者联动。 于是在渠道选择上没有过多纠结小火箭节点付费，通过站内与 EDM 联动，拉近与消费者的关系，同时获取更多的自然流量。
利用第一手数据
DTC 的优势在于卖家能掌握并积累直观的客户数据，通过分析和解读客户数据打造差异化的要点。
比如在 Shoplazza店匠 DTC 专业团队的帮助下，Softerspot 通过市场调研和商品投放测试，将客户的画像锁定在以中年男性上，商品目标人群的男女比例约为6:4。
在搜集了解了这些数据后， Softerspot 把它应用在了 DTC 品牌出海的各个方面。 比如产品美图时，Softerspot 更偏向于选择中年男性作为模特，在线下活动邀约时，也有更为明确的目标。
同时 数据反馈也是打造差异化产品的长期策略， 通过直接与消费者互动，深化品牌与消费者的 情感 联系，让产品在消费者或社群中传播和推广起来。
打造一致性的体验
在圆桌商学院上，Shoplazza店匠 商务总监 Sylvia 也重点强调了 DTC 成功要素中最需要贯彻的，就是透过与消费者的一切接触点为消费者创造一致性的体验。
根据 Softerspot 的 DTC 品牌出海经验，想创造 一致性的体验， 必须做好以下这几点：
产品体验
设计和包装，是否通过消费者的反馈进行及时的迭代和优化；
线上营销
从品牌独立站的购物营销到创始人品牌故事、视觉设计等等调性传递，需要一致发声；
购物体验
创造超出预期的品牌独立站购物体验和本地化的体验，通过例如安全可靠的本地化的支付方式、熟悉的物流配送选择、详细的商品详情页等让消费者感到品牌的人文关怀；
线下营销
广告营销
搜索结果和素材中均体现品牌的价值主张。
如今的消费者需要感受品牌的存在，他们需要与品牌建立 情感 联系。卖家需要为这种消费者与品牌的互动创造良好的环境和场景，才能够延长客户的 LTV。
回顾 Softerspot 的品牌出海的旅程， Shoplaaza店匠 为客户定制了委托式的全案合作服务，配备了专业的 DTC 项目服务团队， 包括运营，客户经理，设计师，广告投放师，及社媒运营。
同时 Shoplazza店匠 也卖家考虑和解决了在出海全链条的闭环中会遇到的一系列运营节点，针对包括支付、物流/海外仓、ERP 等提供相关解决方案。
精准营销
Shoplazza店匠 的 DTC 成功客户 Softerspot 联合创始人刘星也在主题论坛中表示，产品推向市场初期时，最重要的就是 寻找切入市场的突破口，树立起消费者相应的品牌认知。
店匠的客户团队围绕着产品的性能优势，分析并提出了完整的推广方案，最终我们选择以长续航能力和静音降噪为产品突出 买点 切入，打响市场
这样直击痛点的产品卖点不仅让 Softersopt 在健身圈名声大噪，也给投放以及社媒运营提供了策略思路，通过细化的市场运营让商品优势直击精准受众。
盘活私域流量
不仅仅是在品牌的成长初期注入养分，Shoplazza店匠 陪伴 DTC 品牌蓄力爆发的全过程。
我们为客户持续输出优质的创意内容和素材，注重本地化的社群内容运营。
一方面 Softerspot 没有用户基础，选择从社媒出发借助红人的力量积累粉丝群体。 Shoplazza店匠 帮助为客户匹配公司内外部 KOL 合作资源， 注重在健身达人社群策划和执行联名活动进行精准品牌曝光。
另一方面站内 Blog 也是 Softerspot 社群运营的主战地之一。Shoplazza店匠 会回收红人合作的优质素材制作、推出能与消费者产生共鸣的站内 Blog 话题，结合品牌独立官网的优惠活动海报，盘活私域流量，促成转化。
Softerspot 联合创始人刘总表示，私域流量是 Softerspot 最注重的部分。从今年7月开始，每个月提供10000美金的奖励金鼓励消费者积极返图，提供优质内容，拉动消费者与品牌的距离；明年也会与 Shoplazza店匠 团队一起，在 KOL 合作和社群内容 运营上 持续发力，加强 Softerspot 的品牌力。
DTC 品牌出海成功要素很多，如果能依托于 Shoplazza店匠 成熟的 SaaS 建站系统和技术优势，对功能和技术进行快速的响应，合理搭配专业的出海服务团队，为你提供高效而系统化的全案服务，成为 DTC 的优秀品牌并不难。
在这次 Facebook 跨境电商商学院主题论坛中，生态合作伙伴们提供了 DTC 品牌出海的重要支持。
钱海 商务总监 Ivy 分享了 本地化的支付的重要性， 在尊重消费者消费习惯的基础上，还能优化购物体验，提高品牌独立站的站内转化率；
SocialV 创始人 Ting 同样强调 DTC 出海首要目标就是 做好本地化， KOL 也是解决本地化问题的重要手段，帮助粉丝沉淀；
Indiegogo 硬件咨询顾问 Tony 总结了众筹选品的趋势，2020年的众筹产品有着 高价格高转化 的特点，说明价格战已经不是优势，越来越多的品牌朝着 DTC 方向发展...
facebook直播卖货怎么收海外货款
通过银行部门进行接收国外货款。
Facebook（脸书，脸谱网）公司创立于2004年2月4日，总部位于美国加利福尼亚州门洛帕克。2012年3月6日发布Windows版桌面聊天软件Facebook Messenger。主要创始人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）。
好多人都在做跨境电商，都是在哪里拿货的？
跨境电商，进货渠道推荐有：阿里巴巴找货源、跨境分销平台找货源、批发市场
1、阿里巴巴找货源
说到找货源，应该很多卖家都上过阿里巴巴“淘货”，阿里巴巴作为一个全球领先我的采购批发平台，在2017年上线了个跨境专供板块，专为跨境卖家供货，供货商想进入这一板块，需要通过审核条件！
跨境专供板块上的货源，性价比比较高，质量有保障，服务售后也OK，且货源更适合跨境。目前女装、服饰配件、运动户外，数码家电等品类，货源还是蛮丰富齐全的！再者，上面的货源有产品描述、图片、尺码、认证等资料，为中小卖家省了不少精力！
2、跨境分销平台找货源
作为有质量保障，有价格优势的供货平台——跨境分销平台，不少中小卖家越来越喜欢从这里进货。
目前，由工厂/供货商搭建的跨境分销平台在崛起，比如环球易购的环球华品网、赛维的华成云商、出口易分销平台、红蚁智能、麦小宝、沃德实业等，都为中小卖家提供优质货源和各种便利增值服务！
3、批发市场
义乌小商品城的档主来自全国各地（答主家里是广东这边生产电子产品的），大部分都是厂家。国内主流的市场有三个。深圳，广州，义乌。这三个地方都是小商品贸易的集散地，这些摊档常常直面国外B端买家，汇聚大量的供应商，所以大部分都是一手厂家货源（毕竟铺租也不便宜）。
货源选择注意事项：
首先跨境电商货源要有保障。建议是，找口碑好的，质量高的大型厂商进行签约。虽然，这些大型厂商的货源价格相对较高，但是质量好，都是精品，也很少会出现假货的纠纷问题。
其次，在跨境电商货源怎么找这个问题上，相关的人员还提醒到，要选择稳定的商家，不能一年换一个，否则，供货上面很容易出现缺口，也很容易发生假货，或者真假参半的情况发生。最好是一直坚持一个厂家，或者多比较几个再做决定。
最后要关注跨境电商货源的售后系统。很多跨境电商在一开始只是关注跨境电商货源怎么找，却往往忽略了商品的售后，所以我们从事跨境电商时一定要注意，售后服务不能少。售后最好是有一条龙系统，有专业人员进行操作。
发生了什么，泰国为啥会对FaceAook采取法律行动？
据说，在泰国国王的生日宴会上Facebook翻译功能英译泰出现了问题，并且出现了侮辱国王的语言，这使泰国人民非常愤怒，所以向美国投诉了Facebook的问题。之后，Facebook公司派出代表对泰国国王作出道歉，并暂时关闭英译泰的功能。众所周知，Facebook是美国马克·扎克伯格和爱德华多·萨维林联合创立，他们均毕业于哈佛大学，并在大学二年级的时候创立F了acebook。在2012年5月18日正式在美国上市，这个社交app在泰国是非常流行的，特别是曼谷。他们创办这个世界社交app的初衷是想找到人，了解人的生活，虽然当时网络已经很发达了，可以用来购买东西，与人发讯息，但是就是没有分享生活日常的app，就会觉得自己的生活太孤单，不知道别人的生活是什么样。无数人通过Facebook、分享生活、认识其他人、完成沟通。
那么泰国人用Facebook都做一些什么呢？比如：与好友发信息聊天、上传照片、分享位置、评论好友发布的信息、还有在Facebook卖货等等，看到这些是不是觉得有点熟悉，这和我们平时用的微信功能不相上下。Facebook给泰国人民带来这么多好处且也是销售渠道，所以泰国国王表明不会禁用Facebook。泰国有微笑国度之称，受世界各地人民的喜爱，并且也是旅游区，来到泰国到会流连忘返。不过，在泰国唯一一个底线是不能侮辱泰国国王，那就是对国王的不敬。以前有个美国华裔在泰国，在他的博客上上传了《国王从不微笑》的内容，就被国王认为对他不敬，在泰国律法上，侮辱国王可判3到15年。所以不管是在现实生活，还是在互联网，只要对泰国国王不敬的词就要被判刑。
tiktok怎么赚钱选择极界出海
TikTok就是抖音的国际版，目前有3中赚钱方法。
第一种：数据流打法。大批量的去起号，疯狂的发布作品。用大量的不同类型的视频去发布。哪种类型的视频火了，那么其设备马上就去更新同款视频。这种适合团队大批量去做。第二种：单品打法。首先先去TikTok去谷歌趋势上面找好一款现在国外热度最高的产品，这块就涉及到选品了。然后把所有的号都发同一款产品。加上国外最火热的音乐，每个号坚持发同一个产品。利用国外的产品热度加音乐热度去推荐产品。这样只要视频和网络没有问题，被官方推荐的可能性也很大。第三种：优质账号人设打造。做一个账号，给账号打造一个人设，做成一个个人ip，在TikTok上面分享自己的事情，把账号打造成一个博主形象。比如说国内的李子柒，cindy。每天分享自己的田园生活。要做这样的号花费的精力就比较大，首先你要摸清楚老外喜欢什么类型的东西，然后把账号包装成那样小火箭节点购买，每天去分享自己的视频吸粉。这种账号做起来就比较费精力，适合有一定剪辑能力，有能力做剧本的人。
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