最近一直在思考,如何打通一款社交APP的主路径?最后引入到一个之前从未思考过得问题,社交产品中的“单向双向”好友关系。遂将想法记于此,与各位朋友分享。
我问自己,社交产品闭环是个什么概念?从认识一个陌生人到和TA相识吗?那么陌生和相识的临界点在哪里呢?这个问题我本身是存在疑惑的。
首先我分析了自己找朋友的各阶段心路历程:
关系深浅的决定因素是彼此信息互通的质量加频率。我和你分享信息的质量越高,代表我对你在乎,希望得到你的认同。我和你分享信息的频率越高,代表我对你的亲密度更强,喜欢和你沟通。二者缺一不可。
因此,从“信息”的层面考虑,我个人对双方关系步入好友轨道的定义是“两个人以一种私密的方式分享信息,且该信息具有隐私性”。
OK。到此,我对一款社交APP的闭环定义结束,即:“两个人以一种私密的方式分享信息,且该信息具有隐私性”。
拆解为2个层面的问题:
互联网产品天生携带私密属性,1对1的私密沟通在产品层面上早已不是问题(文字私聊,语音私聊,视频私聊)。核心是产品如何引导用户从尬聊到亲密沟通。
何为亲密沟通,我理解为唤起情感的沟通方式。在看“头脑特工队”中,我理解了人的5类底层情感,Joy【开心】, Fear【恐惧】, Sadness【悲伤】, Anger【愤怒】, and Disgust【厌恶】
这5种情感我在“梁宁•产品思维30讲”中也有印象。梁宁说开心和悲伤是一对反义词。需求满足了,就会开心,需求不满足,就会悲伤。 恐惧和愤怒是一对同义词,心理承受能力强的人愤怒,心理承受能力弱的人恐惧。
个人觉得厌恶这得也是一个主流情感,介于开心和悲伤之间的中间态。远离厌恶满足需求,则开心,靠近厌恶不满足需求,悲伤。
从情感层考虑,在情感传播效果上,视频语音文字的。但是其中存在的问题是,如何给用户提供一个自然的过渡。试想,一个陌生的抠脚大汉上来就跟一萌妹子进行视频“亲密沟通”,是怎样一种体验。
我觉得“桌游类”社交游戏是一个很好的破冰点。在玩文字或语音游戏的时候,通过游戏体系,给玩家一个自然的社交氛围。开始玩家只是纯玩游戏,随着游戏的深入,玩家产生了情感层的共鸣,进而自然的发生下一步的社交关系。这时候提供“视频社交”或“视频游戏”的入口,就不会显得特别突兀了。
前段时间狼人杀的大火,和天天狼人杀(主打视频狼人杀)在APP Store畅享榜上的高排名从侧面一定程度上验证了该逻辑。
在提供玩家社交氛围后,好友关系变开始形成了。这就涉及到了本文开篇笔者提出的问题,产品应该主推单向还是双向好友?
思考一个问题:
互联网产品中,有的好友关系是单向的,一键关注即可建立关系,如微博
有的好友关系是双向的,需要对方同意方才建立关系,如微信(微信可以隐私设置修改“加好友是否需要验证”,但默认是需要验证)
好友关系本质上控制的是信息流动的方向。我的信息可以流向谁,谁的信息可以流向我。
单向好友关系,背后的逻辑是,我想关注你,我就关注, 我关注你,与你何干 ?双向好友则进一步确认了信息的流动,即我允许把我的信息流向你。
带入自己交朋友的流程:
互联网产品其实模糊了这两个步骤的边界和顺序。因为在虚拟世界,边界感减弱,通过浏览头像和个人资料,用户可以先和感兴趣的人私聊,然后再加好友。(很多APP同时提供“添加好友”和“打招呼”的入口)
以这种逻辑思考的话,“单向好友”只是一个心理上的认知概念,并且我希望可以极力放大这个概念。与其说“单向好友”,更准确的应该称其为一厢情愿的“单向关注”。而双向好友,才是一种最浅层次真实好友关系。
分析到了这一步,我觉得99%互联网平台都应该提供“单向关注”的功能。公开的互联网世界, 我关注你,与你何干 。
下面一步就是解决被关注者的隐私问题。现实中,我理解单向好友能看到的公开的,部分的信息。双向好友能看到的非公开的,大部分的信息。当然信息是否公开可以让用户自己做选择。
核心是单向好友和双向好友看到的信息是不是该一致的。这一点笔者认为取决于产品的主营业务。微博本质上是一个媒体类社交产品(基于信息),不注重隐私,注重发声和被看见,可以不做区分。而部分社交产品走的是陌生人社交路线(基于好友关系),其用户对信息管理有着更强的需求。哪些信息是单向好友可看的,哪些是双向好友可看的,哪些是CP可看的,哪些是只有我可看的。
信息流向该如何管理需要针对产品的主营业务进行设计。产品的主营业务希望的社区氛围是什么样的,信息的流向设计就该与之匹配。如陌生人社交,可以在单向好友时看我的个人动态,给我送礼物,但是看不到我的实时足迹。当成为双向好友时,便可以实时追踪到我在APP的所有动态。(当然用户可以选择手动关闭)
一:
Facebook 早期只有双向好友这一种关系。后期新增了Subscription 服务,提供了单向关系建立的可能,学习了 twitter 的关注功能,从而使得必须双向确认的好友关系不再成为唯一。难怪 Snapchat 和 WhatsApp 会在年轻人社交有一席之地,因为专注,所以卓越。
二:
关系和信息存在互相影响的复杂关系。关系浅,信息交流弱。随着信息交流变强,关系加深。关系加深后可能导致信息交流再次变弱,关系再变浅。因此单向好友和双向好友也是一个动态变化的关系。毕竟,人总会成长的嘛。
三:
马克思曾说过“人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和”。若此为真理,关系变化,其人的属性也在无时无刻的变化之中。类比到网络中雷霆小火箭安卓怎么下载,我们的虚拟身份也总在变化。红玫瑰和白玫瑰,你是否也想同时扮演多个虚拟身份呢?(有哪个APP靠多重虚拟身份而火的吗?)
删除好友对方知道吗?
问题一:把好友从QQ好友中删了,对方会知道吗 删除了对方,在对方好友列表里你还是他的好友,但是他跟你说话后,是在陌生人里出现的,除非他不跟你说话,要不然你永远都看不见他,但劝你别删,他会发现的,比如恭你菜,或者想在空间里送你免费礼物或者贺卡什么的,不是好友的不能赠送,那样的话,他就发现他不在你的好友列表里
问题二:qq删除好友对方是否知道? 他的好友列表中还有我吗 新版QQ在删除自己好友时,自己同时从对方好友名单中被删除,而且对方不会收到任何通知。
问题三:qq删除好友对方会知道吗 你删他,不是拉黑的话。
那他那显示你在他好友里,他和你说话你看到是陌生人
偿黑他就找不到你了,在哪都看不到你,而且你只要一直把他放在黑名单里那他也没办法再加你为好友及和你说话
问题四:qq删除好友对方知道吗?qq删除好友后对方还有自己吗 对方的QQ好友中你会消失,但对方不一定会发现(没有被删除了的提示)
此外,如果对方对你备注,删除后备注会消失,显示你的网名(在曾经的记录中,比如空间留言)
问题五:删除QQ好友的时候对方会知道我删除了她吗 删除的时候有提示啊,是否把自己从对方好友中删除?打上勾时对方就知道了,不打勾时,你还在对方的好友列表里,所以他不知道你删除了他,
问题六:facebook删除好友对方会知道吗 一般情况下好友也许不会有提示,但是他的页面中你的信息会全部消失。
如果只是你关注的他,他重来没有反馈过消息给你。你删除的好友是不会受到消息的。
作为一款社交平台软件,如果在不想和他人相互结识,删除好友是一个正常操作,不用过于当心什么。
好友删除好友,对方肯定会有提示,因为双方好友是相互加的,在一份解除好友关系时对方是会有提示的。
删除好友,对方并没有加你为好友,你删除后对方不会有提示。
问题七:我删除QQ好友,对方还能看到我的说说吗? 如果你的QQ只对好友开放,那么对方是看不到你QQ的动态更新的(当然包括说说),你把他删了,那么你就不再是他的好友,而他的列表里如果有你QQ,那他只是你的单向好友,他发信息来他的QQ会显示在陌生人分组里。他也进不了你空间,除非再添加他为好友(若他出现在陌生人组里可以直接添加的)。
经过实践证实的,伤心啊,呵呵~
问题八:我想问我删了微信好友,又把他加回来对方知道吗? 这个问题分为三种情况,第一,你把对方删除了,但是对方一直没删除你,你添加直接可以发信息给对方 第二,对方也把你删除了,你添加对方需要对方验证你才可以给对方发信息 第三:你添加对方,对方把你拉入黑名单了,你添加对方就会出现下面的情况,你发的信息被对方拒收,这个时候你就的联系对方取消黑名单(黑名单一般不会设置,除非是特别无聊的人)才行。希望那个能帮到你
问题九:lol把好友删除后,他还能在他的好友列表中看到我吗? 恭喜,LOL中删好友是一起删的,也就是说他把你删了你这边自动把他也删了,就是这样。
楼主你好。一旦你删除了好互。那么他的列表里你也会消失。刚刚拿自己的号验证过的。
问题十:我把对方删除了,然后恢复好友,对方那边有提示添加他为好友吗 有的,不管你怎么做只要重新把ta添加到好友里就会出现这个提示
facebook删除好友后,对方还有你的好友吗
没有。facebook是(脸书),是美国的一个社交网络服务网站,在该网站中,删除好友后,对方并不是你的好友,因为在好友栏中已经也没有了他的名字。
你会因为什么删除社交网络好友?
在1997年电影《阿珠与阿花》中,两位主角因为担心担心在高中同学会上找不到值得夸耀的资本,借来手机、豪车并事先商量好伪装成即时贴的发明者。
电影中路两人的的伪装很快被拆穿,诚然,这部电影的设定若是放在十年后的今天,伪装这招根本就行不通。因为大家每天都可以在Facebook看到主角罗米每天在捷豹经销店有多辛劳。
最近一年年,Facebook上的好友关系的变化成为了社交科学家们的高产地。数据显示Facebook上至少63%的人报告过自己曾经删除过好友,从中我们可以得到许多关于真正友谊本质的东西,以及我们如何控制自己的在线人格。
科罗拉多大学丹佛分校Christopher Sibona此前进行过这方面的研究,他总结出了Facebook上最常见的删除好友原因:“频繁更新/更新不重要、内容偏激(政治或宗教)、不恰当内容(性别歧视、种族主义标志)甚至是发送内容太过日常(小孩、配偶、饮食习惯等等)”。
但是这一次,Sibona决定辨别出究竟哪些人被删除了好友。Sibona想弄清楚,同样是性别歧视言论,从我们长辈口中说出来是不是比一同踢球的队友说出来让我们更愿意容忍。
在2010年的时候,Sibona接触了7327名Twitter用户,他认为如果用户在规模小得多的社交网络上都较为活跃,那么对于大型社交网络也应该用得很熟。他向所有在Twitter上回复他的推友们发送了在线问卷调查。
“总共有2865名参与者参与了问卷,最后有1552名完成了问卷。54%的参与者完成了问卷。”Sibona在报告中写道。
调查要求参与者写出自己在Facebook上删除的最近一个好友,并对友谊的本质进行分类。
结果显示,这些前好友中最多的是高中好友、同事、朋友的朋友、以及Sibona归类为“其他”的:“不认识她”、“以前的学生”或者“敌人”。
高中好友和工作同伴不但是参与者删除好友最多的两类人小火箭节点购买,也是取消参与者好友关系最多的两类人。
在所有人群中,高中好友是删除和被删除类别人群的双向第一名。
在高中好友关系中,删除好友最可能的原因是过分频繁的更新或是偏激内容。
而工作伙伴被删除好友的原因最可能是真实生活中的原因。
“社交网络中的好友关系的通常定义总是被误导,因为任何一个既定的涉及网络二人关系并不总代表常识中人们认为的好友关系。”Sibona如此总结。
种种的研究显示,社交网络中“好友”的定义是一些说我们愿意看的东西的人,而只要我们不愿意看他们的内容,他们就不再是“好友”。(编译:王大发财;via theatlantic)






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