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如何看待 Facebook 发布财报后盘后暴跌超过 20%?
1、Facebook的受众年龄偏大,Facebook旗下的很多A P P已经停滞增长了,在通讯的战场,年轻人都在开始青睐Snapchat,用Facebook被年轻人认为土。以前替代Facebook玩起Instagram那波人都已经变成了中年油腻大叔的年龄,现在更年轻的一代已经玩起了Tik Tok。
2、Facebook的商业模式有问题。其商业模式是收集客户信息,然后精准推送广告。甚至会给一部分男性用户推送 色 情 擦 边 球广告。之前Facebook还因为盗用 客户隐私 被美 国 政 府 罚 款,所以现在的年轻人其实非常反感Facebook,所以直接不用这个A P P了。
3、Facebook对元 宇 宙的投资并没及时看到成效。去年Q4 Facebook净利润102亿美金,以此来看,它仍然是一家非常赚钱的企业。表面上看来,股价暂时的大 跌是因为该企业增长乏力,对新行业比如元 宇 宙的投资尚未获得预期的收益。元 宇 宙现在还处于概念到现实可行性的过渡期,各种配套的VR设备铺设起来,也是需要相当长的时间的。
4、广告模式的变革。整个mobile ads都前景堪忧。Total digital ads市场基本稳定了,没有特别大的增长空间。Google是search ads为主,Facebook是mobile ads的老大。在iOS ATT出来之前,mobile ads的ROI要比search ads好很多,毕竟能精准投放。这也是为什么前两年Google 股价横盘了两三年,ads budget都转到mobile ads去了。但是用户信息防泄 露等各 国 法 案 相继出台,Facebook进行精准客户投放,深度挖掘客户需求的优势已经慢慢淡化。长期来来看,整个mobile ads都不会太好,包括YouTube,Facebook作为龙头,自然受影响也最大。与之相反的是search ads的offsite tracking不受ATT影响,ROI反而涨了,于是大家都觉得投search ads比mobile ads划算,ads budget自然要转变的,那Google营收也就狂涨,整个mobile ads市场都会萎缩。
facebook的广告该怎么定位受众的?
爆单不“卡壳”,广告不“撞课”
Hello,我是君志学堂的Neos,专注于解决独立站与Facebook广告的疑难杂症。
我们是否觉得FB广告找受众比找对象难,找不出来只能“空投”?
我们是否只有寥寥可数的几个受众,来来去去总是用它们,但效果越来越差?
找受众比找对象难?
#Facebook广告受众选择界面
每次提到受众,就会不由自主地会苦恼起来。这些问题不停地敲击我们每个投放的脑袋:
选择太多,反而不知道要选哪个受众;
担心选的受众效果差,之后还不知道怎么办;
一直用的受众效果变差,不得不再找新的受众。
那找受众真的比找对象难吗?
其实,并没有那么夸张。首先,我们要知道一个广告受众的基本组成部分:
FB核心受众定位= A.地点 + B.年龄 + C.性别 + D.细分受众
A+B+C:国家/区域+年龄段+性别
这3个是我们最基础的受众定位;基本上,通过了解目标市场和产品定位,即可清楚有哪些可以选择。
而难点就在D.细分受众
#细分受众列表
细分受众之所以难,在于除了受众列表以外,还有数目众多的非列表受众;这些受众包括了各式各样的用户兴趣点,让人眼花缭乱。
#系统推荐的非列表细分受众
列表细分受众:系统分类的通用受众,具有较高的普遍性和较大的用户规模。主要包括3大类:
1.Demographics(人口统计特征):
根据受教育程度、家庭状况、感情状况、职位等因素统计出相应用户作为受众。
2.Interests(用户兴趣点):
系统分析用户数据得出的标签,主要是用户的兴趣和爱好,更具有相关性。
3.Behaviour(用户行为):
根据用户在FB上的具体行为和设备使用情况来区分用户属性。
非列表细分受众:同样是系统分析用户数据得出的标签,但相比通用的列表细分受众,普遍性和概括性相对较低,更具体化。
总结:选择细分受众的重要性
细分受众都是系统基于用户数据分析出来的定位,对于广告投放的精准程度具有相当大的作用;
没有选择细分受众,简称“空投”,很大程度上加大广告投放的随机性和不确定性,非常容易影响广告测试的效率。所以一般不建议新手使用“空投”。
引爆出单的细分受众
我们经常会遇到爆单前“卡壳”的情形,当用一组细分受众投放的广告测试效果很好,然后不断用复制和加预算的方式进行扩量,结果随着广告数量一多起来,效果却不尽人意。
其实,很有可能是自己的广告在“撞课”。即使广告所选的用户规模很大,随着同样广告的数量一多起来,相互竞争的概率也在逐步上升;会出现用户多次看到同一条广告的情况,广告重复曝光自然效果也会打折扣。
那如何减少爆单前“卡壳”,让广告刚起效的“1”变成“100”。在知道细分受众是什么之后,我们需要了解引爆出单的细分受众到底是怎么找出来的。
1.细分受众基本分类
先围绕产品本身和定位的人群来寻找细分受众,可以通过以下角度进行分类:
(以 礼服 品类 为例)
(1) 产品词:根据产品属性相关的关键词,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Bodycon Dress、Corset、Little Black Dress、Party Dress、Cocktail Dress等。
#对应受众,还可以通过系统推荐找到同品类的其他细分受众
(2) 场景词:根据产品使用场景的关键词,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Party、Going out、Cocktail等。
#对应受众,还可以通过系统推荐找到其他适用场景的细分受众
(3) 用户兴趣词:根据产品定位人群的兴趣点,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Party、Going out、Cocktail等。
#对应受众,可以通过受众列表找到其他符合用户的细分受众
(4) 热点词:根据节假日、社会热点、时事等,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Christmas、Halloween、Black Friday等。
#对应受众,可以通过系统推荐找到其他符合热点的细分受众
(5) 品牌词:根据产品品类或所在类目的品牌,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Zara、Shein、Fashion nova等。
#对应受众,可以通过系统推荐找到其他同类型的细分受众
总结:
该细分受众分类主要针对较为庞杂的非列表细分受众,方便我们可以找到适合产品定位和目标人群的定位;
按分类整理出来的细分受众,是较有可能起效的广告定位,但并不确定可以马上起效,要进行广告测试才能得出结论;
细分受众只是广告受众的其中一部分,需要跟“A.国家/区域+B.年龄段+C.性别”结合起来,“A+B+C”的不同也会造成广告效果的差异;因此,判断D.细分受众的作用时,必需先考虑广告定位的前提部分。
配置自己的核心受众
FB广告受众除了上述的基本组成(核心受众/保存受众)外,还有两种形式,一种是自定义受众(又称再营销);另一种是类似受众。
其中,我们可以把这三种受众形式区分为两大类;一类是冷受众(Cold Audience),代表的是新受众,包括核心受众与类似受众;另一类则是热受众(Warm Audience),代表的是已有用户留存的老受众,包括了自定义受众。
不管是自定义受众还是类似受众,它们的来源一般都是根据核心受众的广告数据累计留存或分析推导出来的。所以接下来,我们先要认识如何配置自己的核心受众:
核心受众/保存受众(细分受众):
核心受众的“核心”体现在上述内容的4个基本组成部分,尤其是细分受众;
而保存受众的“保存”表现在可以保存并重复使用的功能。
#保存受众的保存功能所在
除此之外,核心受众还有两个细节点可以让广告定位更加精准;一个是细分定位中的“排除”和“缩小受众范围”;
“排除”可以将特定人口统计数据、兴趣或行为从已选的受众中排除,排除非产品目标的用户;
“缩小受众范围”选定的关键词要求受众必须满足此条件,从而缩小受众规模,更聚焦于目标用户。
我们可将“添加/排除”“缩小受众范围”“进一步缩小受众”看作是细分定位的细分层级;可以为每个层级添加多个条件,让受众更灵活,定位更精准。
#细分受众的细分层级关系:
“添加”:或;
“缩小受众范围“:并必须符合;
“排除”:并排除其中;
另一个细节点则是隐藏在语言设置下的“联系”选项,选择那些跟FB主页或活动有过联系的用户,或者把他们排除在外,以找到新的受众。
facebook广告测试的目的是什么?
若想在 Facebook 获得最佳的广告效果,广告主必须清楚最成功的广告创意和策略是什么。借助 Facebook A/B 测试,广告主可以展开对比测试,为每个广告系列找到关于目标受众、投放优化、版位、创意或商品系列的最佳设置方案。
A/B测试实践
1. 重点测试可衡量的假设
确定想要测试的内容或解决的问题后,创建一个有助于提升今后的广告系列表现的可测试假设。例如,广告主可以从一般性问题开始,“如果改变投放优化方案,成效是否会更好?”还可以细化到更具体的问题,例如,“如果针对链接点击量或落地页浏览量进行优化,能否降低单次成效费用?”之后,广告主可以设定一个具体假设,例如“优化落地页浏览量将降低单次成效费用。”这可以帮助广告主解读结果,并针对今后的广告系列采取具体的改进措施。
2. 选择合适的测试受众
广告主选择的受众数量应足够支持测试,且不宜将此受众用于同时投放的其他 Facebook 广告系列。
受众重叠可能会导致投放问题,使测试结果不够准确。
3. 选择合理的时间范围
我们建议测试 4 天以便获得最可靠的测试结果,如果广告主不确定测试多长时间为宜,可先测试 4 天时间。通常而言,测试时间至少要达到 1 天,最长不宜超过 30 天。测试短于 1 天可能导致结论不明,无法确定表现最佳的广告组,而测试长于 30 天可能导致未有效使用预算,因为通常在 30 天以内就可确定哪个广告组表现最佳。
因此,如果在广告管理工具中创建 A/B 测试,则测试时间必须为 1 至 30 天。
理想的测试时间(例如 4 天以内)应根据广告主的目标和行业而定。例如,如果广告主知道用户看到广告后完成转化的时间通常要超过 4 天,则测试时间应多于 4 天(例如 10 天),以便留出充足的时间实现预期转化。
4. 设置合适的测试预算
A/B 测试的预算应能产生足够的成效,让广告主有信心确定表现最佳的策略。如果广告主不清楚适当的预算额度,可使用我们提供的建议预算。
从天才到魔鬼,谁改变了扎克伯格
“大概是因为 19 岁开始就活在公众视线下。以我的经验来说,很多人对我有先入为主的错误认知。”
扎克伯格曾对《连线》编辑 Steven Levy 说。
Levy 第一次见扎克伯格是在 2006 年的 PC 论坛。当时Levy 是《新闻周刊(Newsweek)》的首席 科技 作家,而扎克伯格才21 岁,Facebook 还是家初创公司,但已不容小觑。
“问题不在于钱”,这个观点不止一次指导着扎克伯格的行为,他宣布捐出大部分股票的时候这样解释,他拒绝舆论呼吁他辞职时也这样解释。
与此同时,在很长一段时间,扎克伯格开一辆黑色丰田飞度,住在公司附近一套寒酸的一居室公寓,房间简陋杂乱,床垫放在地板上,厨房几乎没用过。他的一个大学朋友说,扎克伯格是他见过最俭朴的富人。
扎克伯格看着 Levy,始终沉默,仿佛冻住了一样。
“他并不是生气的样子,也不是心事重重,是完全空白,什么都看不出来,”Levy 说,“我心想,这人真的是 Facebook 的 CEO 吗?”
直到 Levy 把话题换到了 PC 论坛,问扎克伯格了解这个聚会吗,他终于开口回“no”,然后 Levy 作为已经来了很多次的老人,给扎克伯格介绍了起来。
“听完我的分享,他似乎‘解冻’了。”
两人开始聊扎克伯格在大学宿舍里开发的 Facebook,聊了一整个午餐时间,内容都非常粗略,没有细节和深度,最后 Levy 在撰写当天的报道时只给了扎克伯格四句话的篇幅。
之后十多年里,Levy 对扎克伯格做了至少九次采访,扎克伯格面对提问始终有所保留,而且随时会进入沉默时刻。
2018 年在国会接受质询时,被问到 Facebook 是否掌握非用户的个人信息,扎克伯格再次进入熟悉的沉默时刻。
这曾经被解读为标准的程序员式“社交障碍”,但Facebook副总裁Andrew Bosworth把扎克伯格的沉默称为:“索伦的凝视”。
索伦是英国作家托尔金的奇幻小说《魔戒》中的反派角色,托尔金写他以“索伦之眼监视一切”。
“你可以清楚地感觉到那双魔眼上山下海,突破一切重围和险阻,找到你,让你赤裸裸地被锁死在他的视线之下。”
托尔金之后,还有不少小说家,比如史蒂芬·金,也在作品中塑造过索伦式的角色,其特征都是有一双知晓万物的魔眼。
如果说现实中有什么最接近“索伦之眼”,Facebook确实有资格被提名。
在今天,Facebook 的用户数量已经比世界上任何一个国家的人口总数还多,且朝着拥有比任何一个宗教信徒都多的方向发展。
早在2017年,研究公司comScore就宣称,互联网用户(不包括中国)每上网五分钟,就有一分钟是花在Facebook的世界里。
而多年来,扎克伯格和Facebook并没有放弃继续努力,他到中国跑步,跟越南示好,在非洲补贴上网费用,以吸引最后的用户。
在上市前的一封公开信中,扎克伯格描述了Facebook的核心价值观:为了让世界更加开放,连接更加紧密小火箭 下载,而非仅仅是建立一个公司。
他认为:分享比保密好,如果用户能劝说他人也变得更开放,那么未来世界会变得更好,开放、透明是世界的潮流,Facebook不可能徒劳地抵制世界发展的潮流。
在扎克伯格的个人主页上,他写道:“我致力于将这个世界打造成一个更为开放的地方。”
早些年他喜欢玩一款叫《半人马座阿尔法星》的 游戏 , 游戏 中玩家可以从七种角色里选择一种,然后使用角色去征服宇宙,“建立一个经得起时间考验的帝国”。
扎克伯格爱用的角色是“维和部队”,他曾把 游戏 中“维和部队”的一句台词放在 Facebook 个人格言上,这句话是:
“当心拒绝你获取信息的人,因为在他心中,他认为自己是你的主人。”
扎克伯格的编程天分在上大学前就展现出来了,他中学时用父亲买给他的电脑为父亲的牙科诊所写了第一个程序,高中时计算机水平已经超越同龄人,父亲为他找了个大学计算机课外班,还给他转学去了一所昂贵的私立高中。
在扎克伯格父亲的介绍里,儿子是一个“有古典气质的人”,其他的亲友也曾这么形容过扎克伯格。
“扎克伯格性格中有一部分——在他 20、21 岁的时候就存在了——一种帝王倾向。他真的非常迷恋希腊奥德赛之类的东西。”Facebook创始人之一兼总裁Sean Parker 曾在采访中说。
扎克伯格在高中开始学习拉丁文后,就对古典文化产生了浓厚兴趣,据说他最喜欢的是奥古斯都·凯撒大帝。
现在扎克伯格 Facebook 主页的格言里还有一句《埃涅阿斯纪》里的:“幸运眷顾勇者。”
扎克伯格可能是对公众道歉次数最多的企业家。媒体甚至为他的道歉编著了编年史:
2003年,自动抓取学校局域网上学生照片小火箭下载安装,扎克伯格道歉。
2006年,用户更新出现在公众信息流中,扎克伯格道歉。
2007年将用户搜索信息分享给广告商,扎克伯格道歉。
……
然而,大部分道歉后的结果是用户慢慢接受了。
扎克伯格年轻时有记笔记的习惯,他早期对公司的设想和个人的头脑风暴过程都详尽地记录在了一本本笔记中,他叫它们“Book of Change”。后来扎克伯格亲手毁掉了这些笔记,“因为不想日后被人翻出来”。
由于部分笔记内容曾被扎克伯格复制分享给他人,Levy搜集到了17页笔记,并一直保留至今。其中就包括Facebook核心功能“Open Registration”的设计。
OR上线前,Facebook只是一个封闭的校园网,只对学生开放,OR之后,Facebook 才正式成为社交网。
设计OR时,不可避免地涉及到了隐私问题,年轻的扎克伯格在笔记中写:“What makes this seem secure, whether or not it actually is?(怎么能让它看上去很安全,不管它实际上安不安全)”
笔记中还提到了一个 Facebook 从未推出的“Dark Profiles”功能,允许现有用户为非用户创建主页并提供非用户的个人信息,前 Facebook 员工 Katherine Losse 在她个人的回忆录中也确认这一功能的提案存在过,并表示自己参与过一个为非用户创建隐藏资料的内部项目。
在列举“Dark Profiles”功能的潜在好处时,年轻的扎克伯格备注道:
“It's fun and kind of crazy(这很有趣也有些疯狂)”
2010 年Facebook 首次赶超雅虎,与微软、谷歌一起成为全球三大网站,《名利场》发布机构权力排名,将 Facebook 排在第一位,称扎克伯格是“我们的新凯撒”。
“a nation/empire without bound(帝国没有界限)”
2010年是扎克伯格从 科技 天才变成大众明星的开端。
这年 10 月,由大卫·芬奇执导、亚伦·索尔金编剧的传记剧情片《社交网络》的上映,将 Facebook 发家史展示给了全世界。
电影改编自 Ben Mezrich 《意外的亿万富翁》一书,书中内容大量使用了 Facebook 联合创始人 Eduardo Saverin 的叙述,Saverin 同时也是这本书的顾问。
按照这本书所写的内容,Facebook 的诞生是“一个关于性、金钱、天才和背叛的故事”:
哈佛学生扎克伯格被女友甩后,开发了一个给同学颜值打分的 Facemash 网站,浏览量之大一度令哈佛校园网瘫痪,也引起了双胞胎校友 CameronTyler Winklevoss 的注意,两人看中了扎克伯格的编程能力,邀请他为他们构想的交友网编写程序,扎克伯格答应后,不久便由自己的朋友 Eduardo Saverin 出资,开发了 The Facebook(Facebook 前身),并坚称这个网站的创意与双胞胎兄弟无关。而后网站越做越大,扎克伯格认识了贵人 Sean Parker,接受 Parker 的帮助,辍学搬去加州全职创业,由 Parker 担任 Facebook 总裁,留在纽约的 Saverin 发现自己的股份被稀释,还从联合创始人中除名。最终,双胞胎兄弟和 Saverin 分别把扎克伯格告上了法庭。
《纽约时报》在当年一篇报道中写道,
但当时,扎克伯格作为一个19岁就写出Facebook原始代码的人,在很多人的心里,仍是个不容置辩的天才少年。Facebook 铁粉用户们更认为,扎克伯格官司缠身就是典型的人红是非多。
Facebook 多位员工也发声说“电影有很多内容是不实的,是对扎克伯格赤裸裸的攻击”。
这年年底,扎克伯格作为有史以来最年轻的年度人物之一,登上《时代》封面。而与他同年竞争这一称号的有美国茶党、阿富汗总统哈米德·卡尔扎伊、“维基解密”网站创办人朱利安·阿桑奇和智利矿工。
虽然《杂志》总编辑解释《年度人物》只是为了展示那些能够塑造世界的个人力量,不代表任何褒贬。但是他在随后发表的文章中写道:
差不多同一时间,英国《金融时报》在一篇文章中称,Facebook正在改变我们对社区、邻里及整个星球社区的概念。在这个步伐不断加快的现代生 活 中 ,个体之间的距离不断拉远,而Facebook却帮助我们重拾人与人之间的亲密感。
认为互联网将给全世界带来积极变革,是当时主流的观点。扎克伯格当选《时代》杂志年度人物的两年前,天才程序员亚伦·斯沃茨在一篇文章中提出“信息即权力”。
互联网创造者之一的文顿·瑟夫在《开放的互联网》一文中也乐观的写道:“互联网的设计将网络的权力和功能置于其边缘,掌握在终端用户手中”。
此时,互联网被寄于瓦解传统权力结构的工具。没有人想到,仅仅几年后,互联网会成长为另一种权力中心。
2016年,在川普和希拉里那场美国总统大选中,人们发现Facebook成为散布虚假信息与仇恨偏见的大本营。
它曾经吹嘘的隐私开放和共享精神,转瞬间变成了罪过。扎克伯格从硅谷金童,变为邪恶的利维坦。
一场“#DeleteFacebook”越演愈烈。今年年末,扎克伯格再次奉上《时代》杂志封面,不同的是,扎克伯格的脸被“删除 Facebook?”的弹窗遮着,杂志写他,“为了连接世界,不顾用户安全”。
这期杂志的一篇专栏文章称脸书“没有自我修复的能力”。
甚至在今年《时代》杂志年度人物马斯克的人物专访中,文章在褒扬马斯克的同时,都不忘揶揄扎克伯格:
“在他(马斯克)来临之前,美国停滞不前,除了规则、限制、障碍和Facebook之外,不再生产任何东西。”
而扎克伯格大学时的创业轶事,如今早已成为外界指责他“空有技术实力,本性阴险狡诈”的依据。聊天纪录中流传最广的,是扎克伯格把相信他而主动提供信息的人称为“一群蠢货”的那段。
很早之前,扎克伯格曾经跟朋友谈论过 科技 发展的潮流,他说:“很明显,以后每个人都会待在网上,那么不可避免地就需要一个巨大的网络社区,将人们联系在一起。Facebook是时代演变的产物,如果当年我们不做,总会有其他人做。”
很多人也将扎克伯格的出现,定义为”时代的产物“。
但更多人往往忘记了无论任何时代,权力本身总是天然寻求无限扩大,却同时也总是无限抗拒监管。
Facebook广告有哪些计费方式?
广告出价代表广告主对目标受众中某位用户产生某一结果的估价。在FB上,有多种竞价方式可选。例如,广告主可以选择针对操作或展示次数优化广告,并根据操作或展示次数付费。此外,还可以针对点击量、应用安装量、转化量或覆盖人数等结果优化。但是,Facebook 会将所有类型的竞价都转换为有效千次展示费用竞价,以便能公平合理地对所有广告的总竞价进行排名。FB根据广告优化投放目标,给出了不同的出价方式:CPM,CPC,CPA/oCPM。CPM(千次曝光):广告主可以选择针对展示次数优化广告,并根据展示次数付费。这个是最基础的计费方式。在此基础上,拓展出其它计费方式。CPC:广告主针对点击量优化广告,系统就会面向更有可能点击广告的用户展示广告。CPA:针对转化优化出价,广告主可以选择针对转化优化广告,并根据转化次数付费。补充说明,这里的总竞价包括以下三个方面:广告主给出的竞价(以上的三种出价方式)Facebook 对目标受众看见广告后采取操作的概率的预测Facebook 对广告与目标受众的相关度的预测这里涉及到广告相关度 ,当FB在决定哪一条广告赢得竞拍时,不但与广告主的出价高低有关,系统还会预测广告与用户兴趣的符合度或相关度。广告相关度会捕捉目标受众中的单个用户对广告的预期操作,譬如预期参与度(例如点击量)、预期正面反馈(例如赞、分享)和预期负面反馈(例如隐藏广告)。综合以上,FB会提高整体平台的广告收益。






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